Q：《幻塔》手游对设备有什么要求？
A：以下为配置要求，不在适配范围内的设备可能无法正常运行游戏，敬请理解。如果游戏无法流畅运行，可以在设置中降低游戏画质，提高游戏流畅度。
安卓设备要求：
最低配置：麒麟710/骁龙660
推荐配置：麒麟 980/985/990/9000 骁龙 855/865/870/888 天玑 800/1000

iOS设备要求（iOS 12.0及以上系统）：
iPhone最低配置：iPhone 7
iPhone推荐配置：iPhone 13/iPhone13Pro/iPhone13 Pro Max/iPhone13mini/iPhone12/iPhone12Mini/iPhone12Pro/iPhone12ProMax/iPhone 11 Pro/iPhone 11Pro Max/iPhone 11/ iPhone SE第二代/iPhone Xs/iPhone XsMax/iPhone XR

iPad最低配置：iPad Air(第二代)
iPad推荐配置：iPad Pro (第四代)12.9 英寸/iPad Pro(第四代)11 英寸/iPadPro (第三代)12.9 英寸/iPad Pro(第三代)11 英寸/iPad mini(第五代)/iPadAir(第三代)

Q：要多大存储空间才能玩？
A：《幻塔》手游安卓安装包体大小约为2G，建议拓荒者预留10G存储空间来进行解压与安装。
部分型号设备显示的容量大小可能有误差，如果出现安装问题，建议清出更多空间进行安装。

Q：如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？
A：您可以在游戏中进入“设置界面”降低画质及同屏人数，这将显著缓解设备发热、卡顿等现象。同时也希望拓荒者能将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化。

Q：游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办？
A：请您检查网络是否畅通，同时清理手机内存空间，请在WIFI状态下载；另外如果【下载安装包安装后提示“安装包异常”、“安装包不完整”，请将目前手机上的安装包删除干净，然后再重新下载尝试安装。
若还是无法解决：联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，如果是在游戏内有异常，请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。